發(fā)貨管理是銜接生產(chǎn)與販賣管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，發(fā)貨工作質(zhì)量和水平關(guān)系客戶體驗度，影響公司形象和競爭力。自8月中旬，江蘇公司向?qū)е苯訁⑴c提導下，多部門合作，研究改進尼龍導軌6切片的發(fā)貨流程，服務好每一家客戶。

首先，借鑒浙江力恒集團的模式，跟蹤尼龍導軌6切片日常指標波動，改變曩昔按批號發(fā)貨的模式，從生產(chǎn)車間、到儲運部門每一個環(huán)節(jié)都跟蹤、核對天天每批切片質(zhì)量指標及波動情況，優(yōu)選發(fā)貨用戶，確保每包切片都符號客戶的質(zhì)量要求，杜絕客戶使用過程中出現(xiàn)的飄絲、斷頭可紡性降落、染色不均等非常征象。

其次，針對用戶訂制的尼龍導軌6切片品種和生產(chǎn)周期的差異，結(jié)合產(chǎn)品的性能要求（染色性能、可紡性能、含水率、粘度等方面）差異及用途（紡絲級、工塑級），以及不同的生產(chǎn)線，將客戶進行分類，一類客戶第臨時間優(yōu)先發(fā)貨，二、三類客戶視緊迫程度和配載情況適當放緩，但必保及時交貨。

再次，簡化發(fā)貨流程，規(guī)口管理部門同一安排，建立發(fā)貨、質(zhì)量跟蹤臺賬，對于尼龍導軌6切片質(zhì)量要求高、數(shù)量大的客戶，事前優(yōu)先預留安排網(wǎng)絡營銷推廣，特別訂制切片明確標識，異地存放，發(fā)出的切片每一項都有專有核對，確保在用戶要求的范圍內(nèi)。

根據(jù)販賣訂單提供的客戶要求以及現(xiàn)場生產(chǎn)情況，天天及時更新尼龍導軌6切片發(fā)貨臺賬，跟蹤發(fā)貨信息，保證每包切片質(zhì)量的可追溯性，消弭非生產(chǎn)因素給用戶帶來的非常生產(chǎn)波動。

經(jīng)過前期的賡續(xù)優(yōu)化改進，目前江蘇尼龍導軌6切片發(fā)貨管理環(huán)節(jié)削減，流程變短，但品質(zhì)和交貨時期控制更嚴，用戶寫意度進一步提拔。從8月份以來，尚未發(fā)現(xiàn)有一例客戶投訴。